Jeden ostrov.
Jeden příběh.
Milionové zážitky
Úspěch má mnoho podob, ale v určitém bodě života přestanou být měřítkem čísla a stávají se jím lidé. Oslava padesátých narozenin dlouholetého klienta Cestovní kanceláře Individual & Incentive Tours uprostřed Smaragdového pobřeží na Sardinii nebyla jen obyčejným večírkem.
Naše filozofie je postavená na nekomerčním objevování světa. Žádné resorty z nabídek velkých tour operátorů ani standardizované katalogové nabídky. Tým iiTours zná destinace, se kterými spolupracuje, a dokáže proměnit dobrodružství v komfortní a plynulý zážitek. Právě v těchto momentech se v praxi projevuje naše filozofie, že na každém detailu záleží a hlavně že místa, kam klienty posíláme, známe do detailů.
Představte si tu logistiku… hosté přilétají ve stejný den ze vzdálených destinací jako Singapur, Londýn nebo Vídeň. Individuální itineráře, které se musí protnout v jeden přesně načasovaný moment bez jediného zaváhání či prodlevy. Většina lidí by v takovém zadání viděla měsíce organizačního stresu. Pro naše klienty to byl jen přirozený přechod z paluby letadla k okraji hotelového bazénu. První sklenička vychlazeného prosecca, tóny lounge hudby a klientův pocit hluboké úlevy, který přichází ve chvíli, kdy si uvědomí, že jeho jedinou starostí je být skvělým hostitelem.
Druhý den oslavy to jen potvrdil. Místo okázalé moderní jachty kotvila v přístavu historická dřevěná plachetnice. Nešlo o efekt ani okázalost, ale o tiché propojení s mořem samotným a vychutnání si dobrodružství, která zdejší námořníci zažívali po staletí. Plavba souostrovím La Maddalena, koupání v tyrkysových lagunách a oběd z čerstvých těstovin a mořských plodů, připravený kuchařem přímo na palubě. Vše probíhalo s lehkostí, která popírá náročnost příprav v zákulisí.
Ale pojďme k samotné oslavě, která proběhla v plážové restauraci. Mezi plameny svíček a tichou hudbou zazněl projev patnáctileté dcery oslavence. Vtipná i dojemná slova, pronesená ve dvou jazycích, dojala nejednoho hosta k slzám. Právě to jsou ty momenty, které tvoří rodinné vzpomínky. „Můžete mít úspěšnou firmu a majetek, ale skutečné bohatství máte v lidech kolem sebe. A tohle se nedá vyčíslit,“ shrnul hostitel atmosféru večera, zatímco se na pláži s bílým pískem rozsvítily lucerny pro ty, kteří chtěli tančit až do ranních hodin.
Zbytek pobytu se nesl v pravém italském duchu. Návštěva rodinného vinařství s degustací, kde z hroznů nevyrábějí jen víno, ale i skvělou kosmetiku, a večeře v místní rodinné osterii, kde hosty obsluhovala samotná majitelka, dodaly celé akci autentický a osobní rozměr.
Samotná organizace zůstala po celou dobu neviditelná, což je ta nejvyšší forma servisu. Žádná akce se neobejde bez drobných „ale“, důležitý je však celkový výsledek a úsměvy spokojených hostů. A právě takový standard, postavený na precizním plánování, si již více než dvacet let držíme po celém světě.
